話說本人自大學畢業後，都是在美商公司工作。在某美國貿易公司的台灣分公司做過兩年業務助理，然後去美國念MBA。MBA畢業後到了一家當時還是財星500大的服裝公司總部工作，兩年後又調到了這家公司的香港分公司。雖然都是美商，但是一旦到了亞洲，也會融入當地特色。就像是西餐到了香港也會出現「火腿通心粉湯」這種國外聽都沒聽過的菜色。
最明顯的就是「出勤」這件事。想當年我們在美國總部的時候，除了算時薪的秘書助理們，哪有人在打卡上下班。採取的是「榮譽制」，只要不是每天固定遲到十幾二十分鐘，沒有人會對你說什麼。但是到了香港，管你是秘書小妹還是經理總監，打卡就像小學生每天檢查手帕衛生紙，是為必備程序也。從加入香港公司的第一天，也會有人低聲提醒你：大老闆每個月都會抽查各部門的出勤，所以盡量不要遲到喔。果然到了每個月底，人力資源部會印出所有人的出勤，並將每個人遲到的那天用螢光筆劃起來，給部門同事傳閱，斬首示眾。不好意思，我雖然也算是個主管，但是出勤記錄上最閃亮的往往是我。
其實重視考勤似乎是港台皆然；在香港也不是只有我們一家公司如此。最近更聽說了一個都會傳奇，讓我深深體會到，原來公司老大們重視「出勤」，不只是「上班不准遲到」這麼簡單膚淺的層面。據傳，某大公司支援部門一位年輕專員被裁掉，小道消息指出，這是由於該公司老闆根據出勤紀錄，發現某部門最近幾個月都沒有加班，顯示人力過剩，於是要求該部門頭頭裁掉一個人，以減少開支。這件事不禁令我這傻傻的「逮玩狼」讚嘆香港老闆果然厲害，在這彈丸之地生存還真的需要用心良苦物盡其用，從「準時下班」這件事情看到「節省成本」的potential。好個MBA也學不到的一課！
如果生病，請病假要醫生證明，所以從直屬主管、部門秘書到人事部都可以知道你是哪裡痛、哪裡癢，還是去做婦科檢查。老實說，這種事情在privacy至上的美國是很難想像的。在美國我們有所謂Bank hours，一年有48小時可以讓妳去處理自己的雜事私事，管妳是看醫生繳帳單陪小孩，都不需要向任何人報告妳去幹嘛了。妳也可以拿來跟年假一起用。這可以以小時為單位來請，所以如果早上臨時有事必須晚到公司，也可以從這個hours來扣。當然需要向主管報備，但是從來也沒有人會濫用造成同事困擾。就連這個hours用掉多少、剩下多少的記錄，也是自己來做的，也沒聽說過有人在上面作手腳。回亞洲後，我有一個感慨，就是在美國好像大家都還蠻信任人性的。於是，那裡的生活往往單純許多。在亞洲有很多制度都是為了防弊，並不是說防弊不對，但是很多時候，似乎很多精力跟時間，被花在枝微末節的小事上面。結果就是一堆的paperwork跟一堆的加班，但是結果有比較有競爭力嗎？（好啦好啦，至少受到金融危機打擊比較小～）
來看看香港上班族的一天吧。我們公司早上九點上班，中午十二點半休息一小時，六點下班。由於我們是buying office，業務跟單同事做到八點甚至十點下班，都很平常。我們部門的工作性質很少需要加班，只是需要出差，以及晚上有時跟美國打電話開會。我們家阿湯從事金融業，翻譯成廣東話就是晚上九點十點下班。有時候即使早回家，也要繼續跟總公司電話會議。
午餐有的同事會帶飯。大多數單身同事還是跟家人同住，有媽媽的愛心便當可以帶。沒帶飯的時候，簡單的會去吃個水餃啦、車仔麵啦、雲南過橋米線等。現在上海菜在香港也頗流行，受歡迎的餐廳到了中午，眾人的喧譁分貝絕對超過噪音標準。我們公司附近的消費算是香港比較便宜的，簡單吃個麵就是二三十塊港幣，如果吃套餐就是四十幾港幣起跳。至於我的最愛，就是：港式飲茶！我們不是一天到晚沒事去喝茶，又不是自殺式增肥法，何況飲茶一個人通常要花到一百港幣，就午餐來說並不便宜。通常是在一些特別的時候，比如說有新人來，有舊人要走，逢年過節生日前，或是有人請客的時候（哈哈），才會去喝茶。喝茶是個沒有人不喜歡的活動，所以酒樓外面常常大排長龍，要領號碼牌等位子。所謂的經濟危機，在香港的翻譯是：「哇這間酒樓本來要好幾天前打電話才訂的到，竟然今天早上打來還有位子！」但環顧四周，景氣最不好的時候也有九成滿。
另外一件香港上班族最令人羨慕的，大概就是國定假日吧！香港一年有十八天的國定假日，從元旦過年佛誕節復活節到十一國慶中秋重陽感恩聖誕都有，可說是歷代統治者的縮影。聽起來很不錯吧！是很不錯，不過也有好年跟壞年之分。此話點講？其實在香港還有蠻多公司星期六要上半天班。所以如果國定假日剛好是星期六，那就不會補假。對於本來就週休二日的人來說，就「虧到了」。像今年就有一半以上的國定假日落在星期六，算是個壞年。
至於年假，一般是由十天起跳，經理級會多幾天，也會隨著年資增加而增加，但實際數字因公司而異。我有聽說同大樓的不同品牌商，由於香港辦公室是由美國管理層過來成立的，因此follow的是美國總公司的制度，年假由十八天起跳。對於我這個一天到晚趴趴走，每到秋天，假期已經用完，然後開始請No pay leave 的人來說，聽到這位朋友說：「還有好多假不用就過期了，所以我下禮拜要請假一週，趕快清一清。即使這樣還剩下六天，不知道要去哪玩好呢？」簡直像是聽到有人感嘆「唉，錢這麼多該怎麼辦好呢？」一樣的令我眼紅兼心痛。不過，我們部門有一點很好的是，除非有極特殊理由，不然不會不批准年假申請。至少我老闆從來沒有不批我的假，我也沒有不批過我的team member的假。常聽到一些台灣公司（包括在香港的台商公司）老闆不批准假期，或是要請假還要被老闆言辭羞辱一番，甚至被處罰性的調到超忙的部門去，我只能說，如果有一天我有自己的business，這不會是我對待員工的方式。
這是我一年多來認識的港式辦公文化。也許因為我不是香港人，所以喜歡的不喜歡的，都當成是種經歷，增長見識。其實，人生不就是如此嗎？
留言列表
